Vicket vs Zendesk : Helpdesk Marque Blanche
Zendesk est un leader du marche, mais son branding est partout et ses tarifs augmentent vite. Vicket vous donne un helpdesk entierement personnalise a integrer dans votre produit.
Commencer gratuitementPourquoi les equipes choisissent Vicket plutot que Zendesk
Zendesk est riche en fonctionnalites mais peut etre complexe et couteux pour les equipes en croissance. Vicket offre les fonctionnalites helpdesk essentielles avec un controle total de la marque.
Pas de branding impose
Zendesk affiche son branding sur les pages support sauf en enterprise. Vicket est marque blanche par defaut.
Tarifs 10x plus simples
Pas de tarification par agent. Les plans Vicket sont fixes et transparents, a partir de gratuit.
Integrable par conception
Concu pour etre integre dans votre produit comme une experience native, pas une redirection vers un portail separe.
Rapide a configurer
Passez de zero a un support operationnel en minutes, pas en jours de configuration.
Comparaison des fonctionnalites
| Fonctionnalite | Vicket | Zendesk |
|---|---|---|
| Marque blanche complete | Enterprise uniquement | |
| Gestion des tickets | ||
| Automatisation workflows | ||
| Base de connaissances | ||
| Widget support integrable | ||
| Isolation multi-tenant | ||
| API REST | ||
| Plan gratuit disponible |
Comparaison des tarifs
Zendesk Suite demarre a 55$/agent/mois. Vicket propose des plans fixes sans frais par agent : Gratuit, Growth a 19,99€/mois (5 agents), Business a 49,99€/mois (15 agents).
Pret a changer ?
Essayez Vicket gratuitement pendant 14 jours. Sans carte bancaire, sans frais, marque blanche des le premier jour.
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