Vicket vs HelpCrunch : Marque Blanche Sans Compromis
HelpCrunch combine chat, email et base de connaissances mais facture la marque blanche en supplement et ne propose pas d'isolation multi-tenant. Vicket inclut les deux des le depart.
Commencer gratuitement avec VicketPourquoi les equipes passent de HelpCrunch a Vicket
HelpCrunch est une plateforme de messagerie tout-en-un, mais les equipes SaaS et agences ont besoin de marque blanche et d'isolation multi-tenant que HelpCrunch ne fournit pas sur tous les plans.
Marque blanche sur tous les plans
HelpCrunch ne supprime le branding que sur le plan Pro (25$/agent/mois). Vicket est marque blanche sur tous les plans, y compris le gratuit.
Architecture multi-tenant
Gerez des environnements de support isoles pour plusieurs marques ou clients. HelpCrunch n'offre pas de multi-tenant.
Pas de tarification par agent
HelpCrunch facture par agent sur chaque plan. Vicket propose des plans fixes — ajoutez des membres sans voir les couts augmenter lineairement.
Portail support integrable
Integrez une experience support complete dans votre produit. HelpCrunch propose un widget chat mais pas un portail complet.
Comparaison des fonctionnalites
| Fonctionnalite | Vicket | HelpCrunch |
|---|---|---|
| Marque blanche complete | Plan Pro uniquement | |
| Gestion des tickets | ||
| Automatisation des workflows | Limitee | |
| Base de connaissances | ||
| Widget support integrable | Chat uniquement | |
| Isolation multi-tenant | ||
| API REST | ||
| Offre gratuite disponible |
Comparaison des tarifs
HelpCrunch demarre a 12$/agent/mois (Basic) et monte a 25$/agent/mois (Pro) pour la marque blanche. Vicket demarre gratuitement avec marque blanche, Growth a 19,99€/mois (5 agents), Business a 49,99€/mois (15 agents).
Pret a changer ?
Essayez Vicket gratuitement pendant 14 jours. Sans carte bancaire. Marque blanche des le premier jour.
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