Vicket vs Freshdesk : Support Personnalise Integre
Freshdesk est abordable et populaire, mais si vous avez besoin d'un support marque blanche integre dans votre produit, Vicket est concu pour ca.
Commencer gratuitementPourquoi les equipes choisissent Vicket plutot que Freshdesk
Freshdesk fonctionne bien comme helpdesk autonome, mais manque de capacites marque blanche et d'integration native. Vicket comble ce manque.
Vraie marque blanche
Freshdesk affiche son branding sur les plans gratuits et basiques. Vicket est marque blanche a tous les niveaux, y compris le plan gratuit.
Composants integrables
Vicket est concu pour etre integre dans votre produit, pas utilise comme un portail autonome vers lequel vos clients doivent naviguer.
Multi-tenant natif
Chaque organisation fonctionne en isolation complete. Parfait pour les agences ou plateformes gerant plusieurs marques.
Workflows des le depart
Automatisez le routage et l'escalade des tickets sur tous les plans payants, pas uniquement enterprise.
Comparaison des fonctionnalites
| Fonctionnalite | Vicket | Freshdesk |
|---|---|---|
| Marque blanche complete | Plans payants uniquement | |
| Gestion des tickets | ||
| Automatisation workflows | ||
| Base de connaissances | ||
| Widget support integrable | Limite | |
| Isolation multi-tenant | ||
| API REST | ||
| Plan gratuit disponible |
Comparaison des tarifs
Le plan gratuit de Freshdesk inclut du branding. Les plans payants demarrent a 15$/agent/mois. Le plan gratuit de Vicket est deja en marque blanche, et Growth est a 19,99€/mois pour 5 agents.
Pret a changer ?
Essayez Vicket gratuitement pendant 14 jours. Sans carte bancaire. Marque blanche des le premier jour.
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